勞動就業是營商環境的“晴雨表”，更是民生福祉的“壓艙石”。去年，市人社局緊扣“優化營商環境全面提升年”行動要求，變“被動保障”為“主動賦能”，不斷擦亮“‘就’在人社·惠企利民”品牌，連續三個季度營商環境便利度監測評價排名全省第一，以一流營商環境助推全市經濟社會高質量發展。

破解就業供需結構性矛盾，關鍵在于讓信息多跑路、群眾少跑腿。市人社局創新構建“線下招聘+網絡招聘+直播帶崗”三位一體供需平臺，發布用工信息6萬個，舉辦招聘活動476場（次），提供崗位23.8萬個，簽訂意向性協議2.4萬人，讓崗位供給“直通群眾”。開展“企業大走訪”專項行動，走訪企業465家、征集崗位1500余個，為企業提供精準用工指導和政策支持。去年全市城鎮新增就業25014人，2482名就業困難人員、9896名失業人員實現穩定就業。認定市級勞務品牌10個、數字經濟就業平臺4個、創業孵化平臺5個，設立駐外轉移就業工作站10個，輸送務工人員53.39萬人，失業人員月跟蹤服務率達到95%以上，讓就業服務觸手可及。

市人社局全面梳理支持未就業高校畢業生到基層就業、技能提升補貼、失業保險穩崗返還等12項政策措施，形成惠企利民政策清單，變“被動申請”為“主動推送”。依托掌中慶陽新聞客戶端、12333人社熱線、微信公眾號等新媒體平臺，“點對點”精準推送政策至市內4000多家企業，同步舉辦“人社政策游園會”、12333全國統一咨詢日等系列活動，政策知曉率達到90%以上。全年減征3558戶參保單位失業保險費7352.74萬元，為1776戶企業發放穩崗返還資金3056.5萬元，發放創業擔保貸款4743.75萬元，吸納帶動就業760人，讓政策紅利從“紙上”落到“賬上”。

和諧穩定的勞動關系，是最好的營商環境。市人社局健全完善勞動爭議調處機制，出臺“監察+仲裁+司法”勞資糾紛預警服務聯動機制，通過跨部門信息共享、事實互認、法律援助等措施，推動勞動爭議“一站式化解”。全市成立農民工工資爭議速裁庭9個、新就業形態一站式調解中心9個、調解組織363家，形成上下貫穿、左右互濟的勞動爭議處置格局。堅持將非訴化解挺在前面，全市各級仲裁委員會受理案件1615件，調解結案1456件，結案率100%，調解成功率90.2%，讓矛盾化解在基層、化解在萌芽。

市人社局全面推行分級分類精準監管，制定人力資源服務機構、勞務派遣單位信用評價辦法，完成全市106家經營性人力資源機構、116家勞務派遣單位信用等級評定，強化守信激勵與失信懲戒。同步發布民辦職業技能培訓機構“紅黑榜”，規范行業經營秩序，對嚴重欠薪失信行為依法實施聯合懲戒，公布重大勞動保障違法行為10起，列入失信懲戒名單7戶，全力營造“知信、守信、用信”的人社領域營商氛圍，推動人力資源市場從“無序生長”走向“健康有序”。