慶陽網訊(慶陽融媒見習記者 慕雅麗)12月24日,市委常委、市政府副市長信訪接待日活動舉行。副市長張小強接待來訪群眾11批24人次,批示縣(區)、部門辦理11件。
群眾訴求涵蓋行政爭議、經濟糾紛、勞動保障等多個領域。接訪過程中,張小強細致了解糾紛原委,耐心聽取群眾訴求,現場厘清事實關鍵與責任邊界,依據政策法規明確處置路徑,精準落實信訪事項牽頭承辦及配合單位,推動群眾反映的各類問題有序進入解決流程。
張小強強調,信訪工作是傾聽民意、化解矛盾、維護社會穩定的重要渠道。要嚴守程序規范,依法依規辦理,扎實開展調查,及時反饋結果。要壓實分類辦理責任,明晰事項歸屬,加快交辦縣(區)相關部門,構建閉環責任鏈條。要強化行業監管,聚焦農民工工資等重點領域,推動相關部門轉變作風,變“上訪”為“下訪”,主動排查化解矛盾,同步督辦調研接訪事項。要扎實開展信訪工作“回頭看”,落實“當年事當年結”,切實維護群眾合法權益。