9月28日，縣委書記程跟會采取“四不兩直”方式，深入縣政務服務大廳實地調研察看窗口運行、事項進駐、業務辦理等，全面了解政務服務工作開展情況。

程跟會強調，政務服務是聯通政府與群眾、企業的重要橋梁，更是優化營商環境的直觀體現。要進一步強化服務意識，縱深開展“優化營商環境全面提升年”行動，持續深化“放管服”改革，全面落實“首問責任、限時辦結”“跨省通辦”“全程網辦”“一件事一次辦”等改革措施，切實打通政務服務堵點，助推營商環境健康穩步發展。要進一步提高服務效率，以“最多跑一次”為目標，圍繞減事項、減材料、減環節、減時限，優化整合、分類設置“專業服務窗口”和“綜合服務窗口”，做到前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件，讓企業和群眾辦事更方便、更快捷、更高效。要進一步延伸服務觸角，不斷健全完善“幫辦代辦”服務機制，創新推行“親情服務”工作模式，推動“小寧幫辦”“口述即辦”“上門服務”等亮點做法向基層延伸，用心用情為企業群眾提供全流程陪伴、全覆蓋幫辦、全身心服務，最大限度提升企業群眾的獲得感、滿意度。要進一步提升服務能力，常態開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育，縱深推進“三抓三促”行動，將“窗口一線”作為發現干部、培養干部的“試金石”，引導年輕干部積極到政務服務窗口學習鍛煉，錘煉務實作風，提升能力本領，助力縣域經濟社會高質量發展。

袁宏濤一同調研。