今年以來，慶城縣聚焦景區(qū)“優(yōu)質服務、應急處突”核心任務，堅持以“黨建強、治理優(yōu)、服務好、發(fā)展快”為目標，打造“肇周圣地·文旅先鋒”黨建品牌，推動黨建工作與景區(qū)管理、服務、發(fā)展同頻共振，將黨組織的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉化為景區(qū)發(fā)展優(yōu)勢，以高質量黨建服務保障文旅事業(yè)高質量發(fā)展。

建強組織體系，筑牢景區(qū)治理“主心骨”。以慶陽農耕文化產業(yè)園區(qū)管委會黨工委為核心，構建“黨工委—黨支部—網格黨小組—黨員先鋒崗”四級組織體系，實現黨的工作在周祖陵、藥王洞養(yǎng)生小鎮(zhèn)等重點景區(qū)全覆蓋。在組織覆蓋上，依托管委會辦公室、農耕文化博物館、岐黃中醫(yī)藥文化博物館3個黨支部，按游覽區(qū)、服務區(qū)、經營區(qū)劃分網格黨小組，每個黨小組聯(lián)系5-10戶商戶，開展政策宣傳、文明經營督導，形成“網格吹哨、黨員報到”的閉環(huán)管理機制。在游客中心、核心景點等設置黨員先鋒崗5個，黨員掛牌亮身份，開展咨詢引導、應急幫扶等服務。創(chuàng)新“黨組織+商戶+游客”協(xié)同治理模式，通過“網格黨小組+商戶”結對服務、黨員責任區(qū)劃分，將環(huán)境衛(wèi)生、設施維護、安全巡查等責任落實到崗到人，推動“問題發(fā)現—化解—反饋”全鏈條高效運轉，不斷提升景區(qū)治理效能。

聚焦服務提質，架起景區(qū)黨群“暖心橋”。慶城縣以游客需求為導向，打造“全方位、零距離”服務體系，上半年接待游客超10萬人次。依托景區(qū)游客服務中心、知青點、游樂項目售票處等建成黨群活動室3個，配套紅色書籍、充電寶、雨傘等設施設備；在景區(qū)主要入口、核心景點設立“紅色驛站”2個，提供熱水、行李寄存等暖心服務。推行“一站式”服務，設立“游客滿意服務窗口”，實現咨詢、投訴“一窗受理、全程代辦”；開通24小時黨員咨詢熱線，及時響應游客訴求。每季度開展游客滿意度測評，根據反饋優(yōu)化服務流程，上半年游客滿意度連續(xù)保持在98%以上。開展“黨員星級商戶”評選活動，建立商戶信用檔案，引導黨員商戶帶頭誠信經營，推動景區(qū)市場秩序持續(xù)規(guī)范。

深化黨建引領，激活特色文化“新引擎”。慶城縣將黨建工作與地域文化深度融合，讓紅色基因、傳統(tǒng)文化在景區(qū)煥發(fā)新活力。推行“黨建+紅色教育”，組建“紅色講解員”隊伍，在藥王洞養(yǎng)生小鎮(zhèn)知青點、蘭香小學舊址等景點，開發(fā)“紅色微黨課”“沉浸式黨史體驗”等特色旅游項目，上半年接待黨性教育團隊60多批次。推行“黨建+文化傳承”，組織黨員帶頭挖掘周祖農耕文化，在農耕文化博物館開展非遺體驗活動，讓游客近距離感受傳統(tǒng)農具制作、民俗禮儀等文化魅力；在岐黃中醫(yī)藥文化博物館推出黨員中醫(yī)義診、“八段錦”領學等特色項目，服務體驗游客1萬多人次，實現了游覽即學習、體驗即傳承。

筑牢安全防線，織密應急處突“防護網”。慶城縣建立了“黨組織領導、多方協(xié)同”的應急管理體系，由管委會黨工委聯(lián)合屬地黨組織設立應急指揮中心，制定《景區(qū)突發(fā)事件應急預案》，組建搶險救援、輿情應對等黨員應急隊伍5支，配備專業(yè)設備，每季度開展消防、疏散等實戰(zhàn)演練，應急響應速度得到大幅提升。推行“黨員安全哨兵”制度，每日安排黨員巡查消防設施、地質隱患點，每月開展1次安全大排查，今年上半年消除隱患19處，充分保障了游客游覽安全。