今年以來,慶城縣聚焦企業和群眾辦事需求,從服務質效、登記流程、幫辦服務三方面發力,全力打造優化營商環境升級版,推動政務服務提質增效,為當地經濟發展注入新活力。
在提升窗口服務質效方面,通過“硬件+軟件”雙升級夯實基礎。不僅優化調整7名年輕干部充實窗口力量,更換6臺老舊設備,還出臺相關工作制度規范行政審批環節。同時,編印實用辦事手冊和事項清單,通過夜間課堂、模擬考核等多樣化培訓,全面提升窗口人員業務能力與服務水平,讓群眾辦事更便捷、更舒心。
為優化企業開辦體驗,在登記注冊流程上持續“做減法”。全面推行線下“一窗辦”、線上“一網辦”,大力實施“容缺受理”“證照聯辦”“秒批”等舉措,讓企業開辦申報資料減少88.61%,時間壓縮至20分鐘,全程網辦率達100%,實現“一環節、即時辦、零費用”,切實為企業減負提速。

針對群眾辦事難題,“幫辦代辦”服務成為暖心亮點。組建專業服務團隊,清理有償代辦,通過微信視頻、電話聯線等方式提供“一對一”遠程幫辦,今年已服務50余戶企業。推行“八個一”工作法,以“保姆式”服務實現“一次辦結”“一單速達”。此外,積極推廣“信易貸”平臺,助力企業解決融資難題,經營主體注冊覆蓋率達68.63%。
一系列改革“組合拳”成效顯著。慶城縣鞏固多批次涉企“高效辦成一件事”改革成果,拓展“企業變更與許可變更聯辦”等新事項,落實“個轉企”等2025年改革任務,實現線下“一窗通辦”、線上“一網通辦”。截至目前,全縣新增經營主體1248戶,核發電子營業執照1105個,免費郵寄證照、刻制印章等舉措惠及眾多企業,“高效辦成一件事”專區辦理業務超2萬件,企業開辦一日辦結率達100%,營商環境持續優化,群眾和企業獲得感顯著增強。