慶陽網訊（慶陽融媒記者 南力）為進一步暢通民意，回應關切，鎮原縣太平鎮棗林村深入開展主動創穩行動，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，推進訴調對接，聚焦群眾急難愁盼，組建“小春說事室”，讓群眾話有地方說、苦有地方訴、理有地方講、事有人去做，進一步夯實鄉村善治基礎。

說事室由黨總支部書記李小春兼任負責人，邀請老黨員、老支書、鄉賢能人、學法用法示范戶、“法律明白人”、政策宣講人、網格員等調解能手擔任說事員，按需參與調處，幫助群眾解決政策咨詢、矛盾調解等問題。

“李某鎖家的耕地回填土埂加高，每逢下大雨雨水就流到我家地里，耕地被淹下陷?！奔易椓执鍨碁辰M的李某民反映。了解到這個情況后，說事員第一時間入戶核實情況進行調解，最終雙方握手言和、達成一致意見并回改水路，將矛盾糾紛消解于未發。

基層治理沒有標準答案，但群眾的滿意度一定是一把衡量標尺。“我們村這個說事室很接地氣，能用心聽取群眾的心聲，站在群眾角度想問題，把群眾的冷暖放在心上，辦事效率、調處成功率都很高，今年還沒有聽到再到上面上訪的?！鼻皝碜稍冋叩娜罕娎钪黉浾f道。

棗林村通過采取村民說事、現場答事、鄉賢議事、干部解事、問效結事、群眾評事“六步工作法”，針對群眾反映的問題，按宣傳解釋、講理說法、協助辦理分層分類高效處置。今年以來，“小春說事室”已實實在在解決群眾困難事、煩心事60余件，調處化解矛盾糾紛18起，群眾滿意率達100%，實現了小事不出村、矛盾不上交、全年零上訪。

棗林村將繼續秉承全心全意為人民服務的宗旨，圍繞百姓生活的“細枝末節”，把“小春說事室”打造成收集民意、聽取建議、化解矛盾、解決問題的平臺，推動矛盾糾紛應調盡調、源頭化解。