慶陽網訊（通訊員 俊毅）下班已經有一會了，政務大廳的工作人員已基本離去，而慶陽市住房公積金管理中心環縣管理部公積金窗口還有一些群眾在辦理業務......

送走了所有的辦事群眾，小王關掉了電腦，正準備起身下班，叮鈴鈴......叮鈴鈴......一陣急促的電話聲響起，打斷了小王準備回家的腳步，小王努努嘴，心里嘀咕了一下，這電話來得真不是時候。雖然心里犯嘀咕，手卻沒有絲毫停頓，迅速接起電話。來電的是郭某，郭某聲稱要過來辦理公積金貸款還清后的解押業務，他從西鋒專程趕到環縣，時間好巧不巧，正好趕到了下班時間，因為明天有很重要的事，晚上還得趕到西峰去，詢問能不能再等一等，他正從車站趕往政務大廳呢，看能不能通融一下，在下班時間幫忙辦理完這邊的業務。聽了郭某急切的描述，小王對郭某說：“因為你的特殊情況，我們可以為你開展延時服務，我給你先準備您所需要的資料，你趕快過來吧。”

很快，郭某風塵仆仆地趕到了大廳，在小王的細心指導下，領取了資料,辦完了相關手續，臨走之時，他熱情地伸出雙手，握住小王的手，說：“真是太感謝您了，你們實行的這個延時服務真是太貼心了，真正解決了我們的大麻煩，我為你們點贊！”聽了郭某的感謝，小王的心里終于釋懷了，僅有的一絲“小埋怨”繼而迅速轉化為“小確幸”，感覺真值了。

這個小故事，是慶陽市住房公積金管理中心環縣管理部為方便群眾辦事，更好地服務群眾，推出的特色服務之一，嘗試著在下班時間開展適時的延時服務，設置延時服務窗口，為那些不能在上班時間到場辦理業務，或者有緊急情況的群眾“多留一會”，這一舉措的實施，積極及時地解決了群眾生活中的“小煩惱”，這也是慶陽市公積金系統真心為民服務的真實寫照之一。

2024年，是慶陽市住房公積金服務品牌打造年，為樹立全系統干部職工為民服務的良好形象，積極打造具有住房公積金特色的為民服務品牌，市住房公積金中心出臺了一系列為民服務的好政策，全市公積金人也是上下一心暖民心，齊心協力優服務，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。他們求真務實的做法得到廣大人民群眾的充分肯定和高度的贊揚。