慶陽網訊（記者 祿永峰）“暢通的溝通渠道、高效的辦公流程、熱情的服務態度，以及強有力的政策支持，這是全市優化營商環境工作開展以來我真切的感受。”日前，西峰瑞信村鎮銀行董事長米吉鋒接受本報記者專訪時說。

米吉鋒說，瑞信村鎮銀行作為一家地方農村中小法人銀行機構，主動融入地方經濟發展大局，充分發揮區域金融生力軍作用，努力打造有溫度、有情懷、有擔當、有特色的“小而美”銀行品牌，傾力為地方經濟高質量發展創造良好的金融營商環境。瑞信村鎮銀行始終秉承“為客戶謀利益，為員工謀幸福，為股東謀回報，為社會謀價值”的企業使命，扎根小微市場，全方位服務“三農”、服務小微企業，打通了服務鄉村經濟的“最后一公里”。

據了解，瑞信村鎮銀行堅持以客戶為中心， 引進推廣實施AFR微貸項目， 推出了“鄉村振興”主題卡、循環貸、“好幫手”微貸和特色“甘農貸”系列等信貸產品，可以滿足不同客戶的融資需求，使廣大客戶暢享瑞信優質、高效、便捷的信貸服務。同時，堅持把方便留給客戶，加強技能培訓、創新服務方式、注重服務細節，有效推進金融知識和產品進社區、進村組、進市場，向客戶提供優質金融服務，先后3次優化柜臺業務操作流程，利用流動銀行服務車上門服務，在66個偏遠村、產業村、示范村設立瑞信驛站，實現了群眾“基礎金融不出村，綜合服務不出鎮”。

米吉鋒說，瑞信村鎮銀行將積極踐行普惠責任，落實“放管服”改革要求，優化營商環境，激發市場活力，響應減費讓利政策，主動下調貸款利率，最大化降低客戶融資成本，助力企業健康發展；推廣“線上+線下”新模式，優化支付結算和信貸業務手續,加強對“新市民”的創業支持，落實穩企紓困政策，實施延期還本付息政策，著力解決客戶融資困難，讓客戶充分享受“瑞信溫暖”。